预约挂号流程：
1、新用户注册
宁波市医疗专家预约挂号服务平台实行实名制预约挂号，需要用户凭“宁波市通用就诊卡、宁波市医保卡、
健康龙卡、 新农合卡（限江北、鄞州、北仑、象山）”中的任一种卡实名制注册后才能使用，无上述卡的用户请先到各医院办理宁波市通用就诊卡或健康龙卡。
新用户注册有两个入口：
1)在“宁波市医疗信息公共服务平台”导航栏左侧有[会员注册]的文字，点击该文字就进入到注册页面。
（图01-01）
2)在登录页面右下侧有[会员注册]的按钮，点击该按钮也能进入到注册页面。
（图01-02）
点击进入注册页面,如图01-03所示
（图01-03）
2、用户登录
如果您是本平台会员，可以使用身份证号、就诊卡号、用户名加密码的方式进行登录
在“宁波市医疗信息公共服务平台”导航栏左侧有[会员登录]的文字,点击该文字进入到登录页面（如图01-04、01-05）
（图01-04）
（图01-05）
登录成功以后，会员可以点击导航栏上的[会员中心]进入会员中心查看相关信息。
（图01-07）
（图01-08）
3、搜索专家
用户登录平台成功后，就可以进行预约挂号了。在预约挂号页面上平台提供了多种途径为用户搜索到需要挂号的医生提供方便，
包括：日期搜索、医院搜索、科室搜索、医生姓名模糊搜索。如图01-09所示：
（图01-09）
搜索方式介绍：
日期搜索：用户选中指定日期，医生排班列表即时显示该日期的排班信息。
医院搜索：用户选中指定医院，医生排班列表即时显示该医院的排班信息。
科室搜索：用户点击“科室选择按钮”如图01-04，系统会根据“日期搜索”选中的日期及医院搜索选中的医院，
自动检索到各医院相应的科室。若没有选择医院，则显示中心平台对应科室，如图01-11。
（图01-10）
（图01-11）
医生姓名模糊搜索：用户输入需要预约的医生姓名进行搜索（平台支持模糊搜索，
如：填入“李”，点击搜索，所有姓李的预约医生都将被搜索出来）。采用医生名字搜索时，医院搜索和科室搜索模式将不被当做搜索条件。
4、预约挂号
搜索到您想要预约的医生后，就可以进行预约挂号了。点击您选定的医生后面的“预约”按钮，系统弹出预约确认信息窗口，如图01-12。
（图01-12）
点击“确定”按钮进入图01-13预约确认页面，页面上半部分显示“门诊信息”，包含内容：挂号医院、门诊时间、具体时间、
挂号科室、挂号医生、挂号费、手续费；页面下半部分显示“预约人信息”，包含内容：姓名、性别、出生日期、身份证号、
手机号、家庭地址。用户确认预约信息无误后点击“确认预约”。
注：一个会员在同一家医院同一天最多预约两个不同科室的专家号。必须在支付或取消前一个预约以后，才能继续预约。
（图01-13）
验证无误后进入支付页面，如图01-14，您可以选择“短信支付”或“网银支付”进行支付。
目前平台“短信支付”只提供“移动手机”，“网银支付”只提供“建行网银”支付渠道。
（图01-14）
预约成功以后，平台将发送预约成功短信到您的手机上，短信内容包括：预约的医院、科室、医生、时间、预约号子、预约验证码。
您可以进入会员中心查看预约成功的号子和验证码，您也可以通过获取“预约短信”重新发送预约成功短信到您的手机上，重新获取“预约短信”的次数不能超过2次。
注：1）通过移动手机支付需在挂号费基础上收取1元信息服务费，每月最多支付4次。
2）由于医院预约挂号数的限制，请在10分钟内完成支付，否则，平台将自动取消本次预约。
3）特需门诊挂号仅支持网银支付。
5、医院签到确认
您到医院就诊时请带上预约短信、预约手机号码、身份证、以及注册时登记的预约就诊卡（宁波市通用就诊卡、医保卡、健康龙卡、新农合卡），进行签到确认。
目前有以下几种方式提供您签到确认
●使用自助挂号机签到确认
●到挂号窗口签到确认
如有疑问可以向医院导医台咨询。
6、科室就诊
您到医院签到确认后，前往您预约的专家科室按照排队叫号系统指示就诊。
市平台网上挂号：建议初诊病人最好在早上8：30之前就诊，以保证及时治疗和诊断。
7、预约退号
您如有特殊原因需取消预约，可进入[会员中心]的“已完成的预约”中进行退号操作，如图01-15；退号成功后，如使用“短信支付方式”支付的费用
（包括信息服务费）将在次月返还，如使用“网银支付方式”支付的费用将在您预约的门诊日期次日返还，请及时关注，平台不另行通知；退号成功以后，两小时内不允许再
次预约同专家同时段的号子，请慎重操作。如遇退号不成功，请咨询医院。
网上退号截止时间：
上午的号：就诊当天上午11：30
下午的号：就诊当天下午17：00
全天的号：就诊当天下午17：00
特别注意：
1.中医院的预约号退号截止时间为就诊前一天24：00
2.如果您已经到医院现场确认过了，则只能到医院挂号窗口退号，不能在网上退号。
（图01-15）